A partir del lunes 28 de septiembre, Delaware exigirá controles de identidad a los miembros de la comunidad que utilicen la mensajería o las videollamadas a través de tabletas en prisión, extendiendo así al sistema de comunicación electrónica del estado una medida de seguridad que ya se utiliza para las visitas presenciales.
Los usuarios de la aplicación y el sitio web GettingOut deberán subir una foto del anverso y el reverso de una identificación oficial válida, además de una selfie, antes de poder enviar mensajes o programar una videollamada. El Departamento de Correcciones anunció que la verificación se realiza una sola vez; los usuarios aprobados serán preverificados para futuras comunicaciones y visitas.
Este requisito afecta al sistema penitenciario estatal. perfil del Departamento Correccional indica que supervisa entre 4.500 y 5.000 personas encarceladas y aproximadamente 13.000 personas en libertad condicional, y que todos los centros penitenciarios operan bajo una única agencia estatal.
El acceso digital ahora refleja las visitas físicas
Desde hace tiempo se exige identificación con fotografía para muchas visitas presenciales. Las normas de visita exigen identificación en las prisiones estatales y permiten videollamadas además de las visitas presenciales en algunos centros. La nueva política traslada la confirmación de identidad a la mensajería en línea y las visitas remotas antes de que se produzca el contacto.
GettingOut describe su servicio de verificación como una medida de seguridad seleccionada por el centro penitenciario para confirmar que los usuarios encarcelados no se comunican con contactos externos inapropiados. Las instrucciones para capturar la imagen de identificación indican a los usuarios que proporcionen una tarjeta de identificación oficial con fotografía, clara y legible.
El contacto electrónico ya está integrado en el sistema de Delaware. El manual para familias indica que las tabletas permiten realizar llamadas telefónicas, enviar mensajes y realizar videollamadas desde 2019. Este historial convierte el cambio en la verificación en algo más que una simple actualización de software: afecta a un canal consolidado que las familias utilizan para mantenerse en contacto en todos los centros del estado.
La comisionada del Departamento Correccional, Terra Taylor, afirmó que los mensajes electrónicos y las visitas virtuales son importantes cuando no es posible el contacto presencial. El departamento señala que la verificación de identidades debería reducir el contacto perjudicial, dañino o ilegal, así como las oportunidades de explotar a las personas privadas de libertad o a sus familias.
Quedan cuestiones prácticas por resolver
Para las familias y otros contactos autorizados, el efecto inmediato es un paso de configuración adicional. Las personas que no cuenten con una identificación oficial vigente, una cámara compatible o acceso confiable a internet podrían encontrar obstáculos antes de poder usar la mensajería o el video. El anuncio estatal no describe una vía de verificación alternativa, un proceso de apelación ni cuánto tiempo se estima que durarán las revisiones.
Tampoco especifica cuánto tiempo se conservarán las imágenes de identificación, quién puede acceder a ellas ni qué reglas de eliminación se aplican. Estos detalles son importantes porque el proceso recopila tanto un documento de identificación oficial como una imagen facial. Los usuarios deben revisar los términos y condiciones y la política de privacidad del proveedor antes de enviar información personal.
Este cambio no sustituye las visitas presenciales ni el registro de cuenta habitual. Añade un control de identidad único específicamente para la mensajería electrónica y la programación de videollamadas. La prueba consistirá en determinar si el departamento puede reducir el contacto fraudulento o prohibido sin generar interrupciones prolongadas en la comunicación familiar legítima.
