Apple permitirá a los desarrolladores de todas las categorías de la App Store vender suscripciones de renovación automática y reducirá su comisión del 30% al 15% después de que un cliente permanezca suscrito durante un año, un cambio fundamental en la economía del software para iPhone y iPad.
La compañía también planea introducir anuncios pagados en los resultados de búsqueda de la App Store, acelerar las revisiones de aplicaciones y brindar a los desarrolladores mayor flexibilidad en los precios de suscripción. Phil Schiller, vicepresidente sénior de marketing mundial de Apple, reveló estos cambios en entrevistas previas al inicio de la Conferencia Mundial de Desarrolladores el lunes. En la entrevista de The Loop con Schiller, se indicó que la división 85-15 se aplicará a los suscriptores actuales una vez que cumplan un año, no solo a las nuevas aplicaciones.
Las suscripciones se extienden más allá de los servicios de medios
Anteriormente, Apple limitaba las suscripciones de renovación automática principalmente a aplicaciones de noticias, nube, citas y streaming. Los juegos, las herramientas de productividad y muchas otras categorías solían basarse en una compra única, publicidad o transacciones individuales dentro de la aplicación. Abrir las suscripciones a todas las categorías permite a los desarrolladores cobrar continuamente por software que recibe servicio y actualizaciones constantes.
El reparto básico se mantiene en un 70 % para el desarrollador y un 30 % para Apple durante el primer año de suscripción. A partir del mes 13, el desarrollador recibirá el 85 % y Apple el 15 %. Si un cliente cancela y luego regresa, el plazo de un año generalmente se reinicia, lo que ofrece a los desarrolladores un incentivo financiero directo para retener a sus usuarios.
Schiller explicó a Daring Fireball que la reducción de la comisión por suscripción reconoce que los desarrolladores realizan la mayor parte del trabajo necesario para mantener el valor de una suscripción a largo plazo. Este cambio también le proporciona a Apple una fuente de ingresos recurrente y anima a las aplicaciones a permanecer dentro de su sistema de pago.
Los desarrolladores podrán ofrecer precios específicos para cada territorio y mantener una tarifa más baja para los suscriptores actuales al aumentar los precios para los nuevos. Esta flexibilidad permite aplicar la política de "derechos adquiridos", que puede reducir las cancelaciones y, al mismo tiempo, permitir que la empresa se adapte a los mayores costos.
El modelo de negocio podría transformar el diseño de software
Las suscripciones pueden estabilizar los ingresos de los desarrolladores independientes, quienes actualmente se ven presionados a vender aplicaciones económicas y ofrecer actualizaciones durante años. Los ingresos predecibles pueden financiar el soporte, la infraestructura en la nube y el desarrollo continuo. Además, pueden hacer viable el software profesional especializado en dispositivos móviles.
Pero este modelo supone una nueva carga para los consumidores. Un teléfono repleto de aplicaciones con cuotas mensuales o anuales puede generar una «fatiga de suscripción», y los desarrolladores podrían trasladar funciones que antes requerían una compra a pagos recurrentes. El mercado pondrá a prueba qué tipo de software ofrece suficiente valor continuo como para justificar el cobro.
Según la información publicada por Macworld sobre los cambios, todas las categorías, incluidos los juegos, serán elegibles. La publicación hizo hincapié en que la comisión más baja premia la fidelización de clientes, en lugar de simplemente trasladar la tarifa de Apple de inmediato.
La política de Apple también responde a la presión de los desarrolladores, quienes argumentan que una participación uniforme del 30 % es demasiado alta una vez que la tienda ha procesado un pago y adquirido un cliente. Google está preparando una división de suscripciones competitiva del 85 %-15 %, lo que intensifica la competencia entre ambas plataformas por el mercado del software.
Los anuncios de búsqueda crean una nueva vía para el descubrimiento
La App Store cuenta ahora con más de 1,5 millones de aplicaciones, lo que convierte su descubrimiento en un problema fundamental. Apple permitirá a los desarrolladores pujar por aparecer en los primeros puestos de los resultados de búsqueda. Los anuncios se identificarán con una etiqueta y un fondo azul, y la compañía afirma que la relevancia determinará la elegibilidad, por lo que los desarrolladores no podrán comprar términos irrelevantes.
Apple afirma que no creará perfiles a partir de datos confidenciales de los usuarios y que los menores de 13 años no recibirán los anuncios. El programa comenzará con una versión beta este verano antes de su lanzamiento en Estados Unidos en otoño.
la explicación de TIME sobre el sistema publicitario, la ubicación de los anuncios se venderá mediante subasta y estará restringida a las aplicaciones ya disponibles en la tienda. Para los desarrolladores pequeños, la publicidad en buscadores ofrece una forma medible de llegar a los usuarios en el momento preciso en que buscan información. Sin embargo, también conlleva el riesgo de favorecer a las empresas con mayor capacidad de inversión, convirtiendo el descubrimiento orgánico en otro mercado de pago.
Este cambio supone una transformación cultural para la tienda online de Apple, que hasta ahora se había basado en contenido editorial, gráficos y búsqueda algorítmica. Si bien la publicidad de pago puede mejorar la relevancia para algunas consultas, Apple debe mantener una clara distinción entre publicidad y posicionamiento para que los usuarios confíen en los resultados.
Los tiempos de revisión varían de días a horas
Los desarrolladores llevan tiempo criticando la imprevisibilidad de las revisiones de la App Store, que pueden retrasar los lanzamientos y las correcciones de errores. Schiller afirmó que Apple ya ha mejorado el proceso: ahora la mitad de las aplicaciones enviadas se revisan en 24 horas y el 90 % en 48 horas.
El informe de Ars Technica vinculaba la mayor rapidez en las revisiones con los cambios internos implementados por Schiller, quien asumió la responsabilidad de la tienda a finales del año pasado. Las colas más cortas reducen la desventaja operativa que enfrentan los desarrolladores de aplicaciones móviles en comparación con los sitios web que se pueden actualizar al instante.
Apple mantendrá la revisión manual y sus normas sobre seguridad, privacidad, contenido y uso de las funciones de la plataforma. Por lo tanto, la rapidez depende de mejores herramientas y personal, más que de renunciar al control. Ese control sigue siendo parte del atractivo de la tienda para los usuarios y una fuente de frustración para los desarrolladores cuyas aplicaciones son rechazadas.
un resumen de 9to5Mac , los cambios en las suscripciones comenzarán el 13 de junio, mientras que la publicidad en las búsquedas y otras funciones de descubrimiento se implementarán más adelante. Esta estrategia permite a Apple presentar un nuevo marco económico justo antes de solicitar a los desarrolladores que inviertan en las próximas funciones del sistema operativo.
Apple está tratando la tienda como una economía
La App Store ha pagado a los desarrolladores más de 40 mil millones de dólares desde 2008, pero su magnitud ha generado problemas distintos a los de un simple catálogo. Las aplicaciones exitosas requieren captación, retención, precios competitivos, servicio al cliente e inversión continua. Los cambios de Apple abordan cada uno de estos elementos: los anuncios captan usuarios, las suscripciones monetizan el servicio, la participación del 85 % recompensa la retención y una revisión más rápida reduce las dificultades en el lanzamiento.
el informe detallado de MacRumors , los desarrolladores podrán establecer precios de suscripción con una gama mucho más amplia de niveles y variarlos según el mercado. Esta flexibilidad acerca la tienda a una plataforma para gestionar un negocio, y no solo a la distribución de un producto.
Este enfoque también refuerza el poder de Apple como filtro. Controla los pagos, la visibilidad, las revisiones y el sistema operativo en el que se ejecutan las aplicaciones. Los desarrolladores obtienen mejores herramientas y, potencialmente, mayores ingresos a largo plazo, pero siguen dependiendo de las normas que Apple puede modificar.
La apuesta de la compañía es que las relaciones recurrentes generarán mejor software y negocios más sólidos. Que los clientes estén de acuerdo dependerá del valor que aporten: las suscripciones deben financiar un servicio significativo en lugar de simplemente convertir las compras en facturas permanentes. Al modificar tanto la comisión como el sistema de visibilidad, Apple invita a todos los desarrolladores a poner a prueba esta propuesta.
