Según un comunicado estatal emitido el miércoles,
El Departamento de Comercio y Asuntos del Consumidor de Hawái informó que se prevé que los residentes elegibles reciban casi 115 000 dólares en pagos directos y cerca de 830 000 dólares en alivio de deudas. El estado también prevé destinar aproximadamente 112 000 dólares a la aplicación de la ley y la educación en materia de protección al consumidor. El acuerdo aún requiere la aprobación judicial, y las autoridades indicaron que un administrador de reclamaciones se pondrá en contacto con los consumidores elegibles si se aprueba.
El acuerdo resuelve las acusaciones de que Credit Acceptance, que financia la compra de vehículos para prestatarios con historial crediticio limitado o deficiente, aprobó préstamos a sabiendas o debiendo saber que los consumidores no podían afrontarlos. Los estados también alegaron que los concesionarios participantes a veces añadían contratos de servicio para vehículos y productos de protección de activos garantizados no deseados. La empresa ha negado haber actuado de forma indebida; Reuters informó que su director ejecutivo describió el acuerdo como una resolución constructiva acorde con las expectativas regulatorias.
A nivel nacional, el acuerdo propuesto contempla hasta 60 millones de dólares en compensación en efectivo y hasta 634 millones de dólares en condonación de deuda, además de pagos a los fiscales generales participantes. Un documento presentado en California indica que aproximadamente 388 millones de dólares de la condonación de deuda se destinan a prestatarios cuyos vehículos fueron embargados, mientras que hasta 246 millones de dólares cubrirían cuentas vinculadas a vehículos que no fueron embargados. El fiscal general de Nueva York afirmó que la condonación podría beneficiar a más de 55 000 consumidores en los estados participantes. La coalición bipartidista incluye a 40 fiscales generales estatales, lo que otorga al acuerdo alcance nacional, si bien permite que cada estado identifique y notifique a sus propios prestatarios elegibles.
El acuerdo también modifica la forma en que el prestamista puede gestionar los préstamos de mayor riesgo. Para ciertos préstamos otorgados después de diciembre de 2025, Credit Acceptance deberá ofrecer una condonación del 95 % de la deuda en caso de impago anticipado y tendrá prohibido interponer una demanda de cobro. Estas disposiciones permanecerán vigentes durante cinco años a partir del 2 de noviembre de 2026, según el comunicado de Hawái.
Otras restricciones exigirían una divulgación más clara antes de que el prestatario firme, incluyendo información sobre el valor contable del vehículo y el riesgo de impago. Durante siete años, la empresa tendría prohibido financiar vehículos cuyo precio supere el 109% de su valor contable para determinados prestatarios. Asimismo, tendría que supervisar a los concesionarios, rescindir los contratos con aquellos que infrinjan repetidamente las normas y evitar aumentar los precios de los vehículos en función de la solvencia del cliente o por encima del precio anunciado.
Para los consumidores de Hawái, el efecto práctico del acuerdo depende de la aprobación judicial final y de la revisión de elegibilidad por parte del administrador. El estado recomendó a los prestatarios con preguntas que se comuniquen con Credit Acceptance al 800-634-1506, pero aclaró que los consumidores no necesitan tomar medidas inmediatas para preservar su reclamación. Los totales locales proyectados distinguen la participación de Hawái de las cifras nacionales más amplias y proporcionan un punto de referencia cuantificable para la ayuda que finalmente se brindará.
